Ohvriabi teenus
Lootus Õnnele keskus pakub alates 2025. aastast riiklikult toetatud traumast taastumist toetava vaimse tervise abi teenust, mis on suunatud inimestele, kes on kogenud kuritegu, lähisuhtevägivalda või muud liiki vägivalda. Teenus toimub koostöös Sotsiaalkindlustusametiga ning selle eest tasub vajadusel riik.
🆘 Vajad kohest abi? Ohvriabi kriisitelefon töötab ööpäevaringselt:
📞 116 006 | 🌐 palunabi.ee (tasuta, 24/7)
📞 Välismaalt helistades: +372 614 7393
📧 kriisiabi@sotsiaalkindlustusamet.ee
👶 Abi lapsele või kui tunnete muret lapse pärast:
📞 Lasteabi telefon: 116 111 (ööpäevaringselt, tasuta)
🌐 lasteabi.ee – nõustamine, info ja abi laste heaolu küsimustes
📞 Inimkaubanduse nõuandeliin: +372 660 7320 (E–R 8.30–17.00)
📞 Vägivallast loobumise tugiliin: +372 660 6077 (E–R 10.00–16.00)
Teenuse eesmärk
Teenuse peamine eesmärk on toetada inimese psühhosotsiaalse tasakaalu taastumist, ennetada psüühika- ja käitumishäirete kujunemist või leevendada nende intensiivsust. Abivajaja saab spetsialisti toel võimaluse töödelda traumaatilisi kogemusi turvalises, konfidentsiaalses ja professionaalses keskkonnas.
Teenuse sisu ja vormid
Teenuse raames pakume järgmisi vaimse tervise tugiteenuseid:
– Psühholoogiline nõustamine
– Psühhoteraapia
Teenuseid on võimalik saada individuaal-, paari-, pere- ja grupivormis. Vajaduspõhiselt pakume ka tugigruppide läbiviimist.
Kellele on teenus mõeldud
Vastavalt Ohvriabi seaduse §-le 30 on traumast taastumist toetava vaimse tervise abi teenusele õigus järgmistel isikutel:
– kuriteoohver, kelle suhtes toime pandud teo kohta on alustatud kriminaalmenetlus;
– perevägivalla või seksuaalvägivalla ohver;
– ohvri laps, lapselaps, vanem, vanavanem, õde, vend, abikaasa või püsivas kooselus olev või olnud isik;
– isik, kes osaleb kriminaalmenetluses tunnistajana.
Teenuse saamiseks on vajalik ohvriabitöötaja või lastemaja spetsialisti otsus, mille alusel võtab Sotsiaalkindlustusamet teenuse eest tasu maksmise kohustuse üle. Taotluse saab esitada Sotsiaalkindlustusametile.
Kõik riiklikud ohvriabiteenused
Lisaks traumast taastumist toetavale vaimse tervise abile pakub riik veel järgmisi ohvriabiteenuseid (Ohvriabi seaduse § 15):
|
Teenus |
Kellele ja mida sisaldab |
|---|---|
|
Ohvriabi põhiteenus |
Kõigile kuriteo, vägivalla või kriisijuhtumi ohvritele – nõustamine, abivajaduse hindamine, abi suhtlemisel asutustega |
|
Psühhosotsiaalne kriisiabi |
Ootamatu ulatusliku mõjuga juhtumi ohvritele – psühholoogiline esmaabi ja esmaste vajaduste hindamine |
|
Naiste tugikeskuse teenus |
Naistevastase vägivalla ohvritele – nõustamine, psühhoteraapia, juriidiline abi, turvaline ajutine majutus kuni 6 kuud |
|
Seksuaalvägivalla kriisiabi |
Seksuaalvägivalla ohvritele – meditsiiniline abi, tõendusmaterjali kogumine, nõustamine ja psühhosotsiaalne abi |
|
Inimkaubandusohvrite teenus |
Inimkaubanduse ohvritele – majutus, toitlustus, psühholoogiline ja juriidiline abi, tõlketeenus |
|
Taastava õiguse teenused |
Ohvritele ja toimepanijatele – vahendamine ja kokkulepped kahju hüvitamiseks |
|
Vägivallast loobumise toetamine |
Vägivalla toimepanijatele – nõustamine vägivaldse käitumise muutmiseks |
Kuriteoohvri rahaline hüvitis
Vägivallakuriteo ohvril võib olla õigus saada rahalist hüvitist (Ohvriabi seaduse §§ 35–43), mis katab tervise taastamisega seotud kulud, sissetuleku vähenemisest tuleneva kahju ning matusekulud. Hüvitist saab taotleda Sotsiaalkindlustusametilt.
Meie spetsialistid
Lootus Õnnele keskuses osutavad teenuseid kvalifitseeritud spetsialistid, kellel on asjakohane haridus ja väljaõpe töötamiseks traumakogemusega inimestega. Kõik spetsialistid vastavad seaduses sätestatud kvalifikatsiooninõuetele ja kasutavad tõenduspõhiseid töömeetodeid.
Teenuseid osutatakse aadressidel:
– Tulika 19, Tallinn
– Kase 120, Tallinn
Teenuse osutamine toimub privaatses, klienditööks sobivas ruumis ning soovi korral on võimalik kasutada ka kaugteenust.
Kontakt ja broneerimine
📞 Tulika: +372 5690 7779
📞 Kase: +372 5455 5443
Teenuse kvaliteet ja andmekaitse
Kõik teenused on kooskõlas Ohvriabi seaduse ja Sotsiaalkindlustusameti nõuetega. Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt kehtivale isikuandmete kaitse üldmäärusele. Tagame täieliku konfidentsiaalsuse ning klientide turvatunde.
Ohvriabi korraldab Eestis Sotsiaalkindlustusamet
📞 Kriisitelefon: 116 006 (24/7, tasuta) | 📞 Välismaalt: +372 614 7393
📧 kriisiabi@sotsiaalkindlustusamet.ee
🌐 palunabi.ee | 🌐 sotsiaalkindlustusamet.ee
Tugi telefonis, veebis ja silmast silma — eesti, inglise ja vene keeles
Oleme avatud
Kase keskus: Esmaspäev-Reede
(10.00-20.00)/või vastavalt vajadusele
Flora/ABA keskus: Esmaspäev-Laupäev
(10.00-20.00)/või vastavalt vajadusele
Kadaka keskus: Esmaspäev-Reede
(08.00-16.00)/ainult Kadaka kooli õpilastele
Maardu keskus:
Vastavalt vajadusele
Võtke meiega ühendust:
lootus.onnele@gmail.com
info@lapssi.eu
Lapssi OÜ
Reg.nr: 12876200
Tegevusluba: SRT000187