Услуга социальной реабилитации – это социальная услуга, предназначенная для поддержки человека с инвалидностью и/или ограниченной трудоспособностью в повседневной жизни. Благодаря этой услуге сам человек и его семья учатся лучше справляться с особыми потребностями, обусловленными состоянием здоровья, в обычных жизненных ситуациях.

Оказание услуги организует и финансирует Департамент социального страхования, а выполняют её различные договорные партнёры по всей Эстонии. Для получения услуги необходимо подать в Департамент заявление на услугу социальной реабилитации. Если при оценке потребности подтверждается, что услуга необходима, Департамент принимает на себя обязанность по оплате и направляет человека на услугу.

Содержание
Описание услуги
Кто имеет право на услугу
Как получить услугу
Оказание услуги
Смена поставщика услуги
Компенсация расходов на проезд и проживание
Контакты

Услугу социальной реабилитации оказывают договорные партнёры Департамента социального страхования

Поставщик услуги социальной реабилитации оказывает детям услугу на основании реабилитационного плана, а лицам трудоспособного и пенсионного возраста – на основании плана действий. При наличии подходящей программы реабилитации услуга может оказываться и по программе, как детям, так и взрослым.

Получив решение о направлении, чтобы оно не утратило силу, в течение 60 дней со дня его выдачи свяжитесь с подходящим поставщиком и зарегистрируйтесь на услугу. Пользоваться услугами можно в период, указанный в решении, после составления реабилитационного плана или плана действий. Истечение срока решения о признании инвалидности или трудоспособности не прекращает оказание услуги; вы можете получать её до окончания срока действия решения о направлении. Участвуйте в процессе активно и максимально вносите вклад в достижение целей.

По оказанным услугам поставщик ведёт учётную информацию (так называемый журнал услуги), где по каждому посещению указываются дата, наименование и код услуги, число часов, имя специалиста и его специальность, а также описание содержания. Рекомендуем в ходе оказания услуги запрашивать журнал для ознакомления, чтобы быть активным участником и видеть объём и содержание полученных услуг.

Один час услуги (60 минут) включает ориентировочно 45 минут прямой работы с клиентом (¾ времени) и около 15 минут косвенных действий, связанных с услугой (¼ времени). Для услуг с установленной часовой ценой минимальный шаг учёта – 0,25 часа (15 минут). Соответственно, продолжительность одного визита индивидуальной или групповой услуги может составлять 0,25; 0,5; 0,75 или 1 час и далее с шагом 0,25. В журнале объём услуги указывается в часах – 0,25; 0,5; 0,75; 1,0 и т. д.

Пример: клиенту оказывалась индивидуальная услуга психолога. В журнале отражён объём 1 час (60 минут) индивидуальной услуги психолога. Из этого времени ориентировочно ¾, то есть 45 минут, было прямой работой психолога, а ¼, то есть 15 минут, заняли косвенные действия.

Отчётность и счета должны соответствовать журналу. Не позднее окончания оказания услуги, до составления финального отчёта, поставщик получает от вас подтверждение (подпись) об объёме полученных услуг. Поставщик может делать это чаще – после каждого визита или раз в месяц.

По завершении услуги поставщик вместе с вами оценивает влияние услуги на вашу повседневную самостоятельность, описывает достигнутые результаты и факторы, способствующие и препятствующие их достижению. Также даётся оценка и рекомендации по дальнейшей необходимости реабилитационных услуг и другой поддержке.

Поставщик, к которому вы обратились и с которым согласовали оказание услуги, организует предоставление всех необходимых вам реабилитационных услуг. При необходимости он может привлечь специалистов SRT из другого реабилитационного учреждения, имеющего договор с Департаментом.

Смена поставщика услуги

Поставщика можно сменить при наличии уважительной причины, например при смене места жительства или отсутствии рабочего контакта с нынешней командой. Если вы хотите сменить поставщика, сначала уведомьте об этом текущего поставщика, а затем подайте нам заявление.

Заявление о смене учреждения реабилитации | 27.96 KB | DOCX

После вашего уведомления поставщик вместе с вами оценит достижение поставленных целей (составит часть D/оценку результативности) и вы подтвердите подписью, что услуги, внесённые в журнал, действительно получены. Затем поставщик готовит финальный отчёт и направляет его вместе с оценкой результативности в Департамент. Новое решение о направлении выдаётся: для детей – в течение 10 рабочих дней, для лиц трудоспособного возраста – в течение 40 рабочих дней с момента получения корректных финальных документов.

Одна из целей услуги социальной реабилитации – поддержка человека в его обычной и естественной среде, чтобы он лучше справлялся в обществе. Для результативности и рационального использования ресурсов крайне важно, чтобы реабилитация проходила последовательно и максимально в привычной для клиента среде.

Компенсация расходов на проживание

Если рядом с домом нет подходящего поставщика, услугу можно получать у более удалённого поставщика, и в исключительных случаях разумно использовать услугу вместе с проживанием. Если вы хотите получать услугу социальной реабилитации с проживанием, необходимо выбрать поставщика из списка, который вы получаете вместе с решением о направлении и который предоставляет услугу с проживанием.

Лимит на проживание в календарном году составляет:

• для получателя услуги – 120,45 евро (24,09 евро за одни сутки);
• для сопровождающего ребёнка – 91,45 евро.

Исключение – лица трудоспособного возраста с психическими расстройствами; для них годовой лимит на проживание может составлять до 843,15 евро (суточная стоимость такая же, как и для других получателей – 24,09 евро).

Департамент социального страхования оплачивает проживание непосредственно поставщику услуги социальной реабилитации. Обращаем внимание, что только проживание без самой услуги не оплачивается. Условием получения компенсации является пользование услугами социальной реабилитации. Если вы получаете у поставщика другие услуги и оплачиваете их самостоятельно, а социальная реабилитация не оказывается, компенсация за проживание невозможна. Если во время получения услуги вы хотите проживать не у поставщика, расходы на проживание вы оплачиваете самостоятельно.

Компенсация расходов на проезд

Расходы на поездки к месту оказания услуги компенсируются тем, кто посещает услугу за пределами своего муниципалитета по данным Регистра населения (например, вы живёте в Рыуге и ездите на услугу в Элва или живёте в Элва и посещаете услугу в Тарту). По желанию компенсацию может запросить и сопровождающий.

Компенсация расходов на проезд составляет 0,10 евро за километр, но не более 41,55 евро в календарный год. Если компенсацию запрашивают и получатель услуги, и сопровождающий, общая сумма ограничена 41,55 евро на двоих вместе.

Для компенсации расходов необходимо подать заявление

• с цифровой подписью по электронной почте на адрес info@sotsiaalkindlustusamet.ee;
• на бумаге по адресу: Paldiski mnt 80, 15092 Tallinn;
• в клиентскую службу Департамента социального страхования. Адреса и время приёма – здесь.

Департамент направляет заявителю по проезду только отрицательное решение; при положительном решении отдельное уведомление не отправляется и производится выплата.

Начиная с 04.11.2024 компенсация расходов на проезд по социальной реабилитации выплачивается три раза в месяц: 12-го числа каждого месяца и в два последних четверга месяца.

* Если 12-е число приходится на выходные, выплата производится в пятницу накануне.

Обновлено 22.10.2025